奈雪的茶斩获天猫京东双平台花草茶TOP2，茶礼盒双11同比增长超600%

奈雪的茶斩获天猫京东双平台花草茶TOP2，茶礼盒双11同比增长超600%

2021“双11”购物狂欢节美好落幕，继去年双十一首秀表现不俗后，新式茶饮头部品牌奈雪的茶再创佳绩—— 10 分钟销售额便打破去年纪录，茶礼盒同比增长超过600％。

据统计，截止 11 月 11 日 24 点，奈雪的茶稳居天猫及京东花草茶类目TOP2、天猫茶行业TOP10；茶礼盒销售额同比增长超过600％，购买茶礼盒的Z世代占比超 6 成，共购买 200 万袋袋泡茶，在众多新式茶饮品牌中继续保持领先。

茶礼盒销售额同比增长超过600% ，Z世代购买 200 万袋袋泡茶

多平台联合发力，直播、限时购买、双重满减等活动接踵而至，使得奈雪的茶再次在双十一拿下了亮眼的好成绩。开售仅 10 分钟，奈雪的茶销售总额突破去年全天；开售首小时，奈雪的茶天猫旗舰店迅速登上花草茶热卖榜TOP2，跻身茶行业TOP7。截至当天 24 点，奈雪的茶茶礼盒销售额同比增长超过600％。

值得注意的是，本次双十一奈雪上新名优茶礼盒“茶之旅”。在购物节期间，“茶之旅”礼盒线上首发 2 万份被抢光，全渠道单品销量夺冠。截至 11 日 24 点，花果茶礼盒累计已卖出超过 30 万盒。

据悉，“茶之旅”礼盒甄选 10 款 30 包奈雪优质茗茶，其中包括获得“全国茉莉花茶质量金奖”的茉莉初雪、荣获“中国台湾冬茶头等奖”的奈雪初露，以及金牡丹、安吉白茶等多款经典茗茶。茶书礼盒以书本为造型设计，打开礼盒如同翻阅书籍，以文化传承为核，为消费者传递“手中有书，杯中有茶“的美好品茶体验。

数据显示，双十一期间，购买奈雪茶礼盒的消费人群中，Z世代占比超 6 成，共购买 200 万袋袋泡茶。Z世代对线上产品的认可，彰显了奈雪的茶在新生代人群中的影响力。“年轻人用消费表达自我，奈雪的茶希望将传统茶创新演绎成年轻人喜欢的新形式，不断传递茶文化，将奈雪独有的生活美学延伸至年轻人日常。”奈雪的茶电商负责人表示。

旗舰店会员数破百万，会员复购率超30％

据了解，从 2019 年开始，奈雪的茶已逐步形成“线上”＋“线下”的新零售战略布局，分别在天猫、京东、微商城等平台开设有官方旗舰店，并推出名优茶礼盒、瓶装气泡水、营养代餐奶昔等多款产品，满足消费者的多样化需求。

本次双十一购物节期间，奈雪的茶线上零售渠道的会员数量也呈现爆发增长态势。奈雪的茶官方旗舰店店铺会员人数双十一期间累计达到 100 万，并且以每月10％的新用户量稳步增长，实现了线上会员的准确有效触达。在 2021 年上半年，其会员复购率增长超过30％，效果显著。

打造奈雪特色新零售体系，引领体验价值消费

奈雪连续两年在“双11”的爆发并非偶然。自 2020 年成立电商事业部以来，奈雪的茶通过一系列的商品升级及服务改善，着力打造具有奈雪特色的新零售体系，建立专有的核心玩法及商业模式，全方位提升奈雪用户购物体验感。

为了给消费者更优质的购物体验，奈雪的茶提前为双十一备货，通过数据分析指导产品规划及供应链体系，并在全国多处布局仓库，包裹分批分仓，通过强大的仓储物流能力，让好茶更快送至消费者手中。同时，奈雪的茶为天猫会员配备专属的售前和售后客服团队，及时和全方位地关注每一个服务需求，显著提高消费者购物体验。

“只有真正围绕消费者需求打造的消费体验，结合奈雪一贯的产品品质把控，才能比较终赢得消费者的长期支持。”奈雪电商负责人表示。未来，奈雪的茶还将进一步加大对线上零售渠道的投入，不断通过人、货、场的优化迭代升级，为消费者创造更高的价值和更完整的消费场景。

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